Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
downsell
French translation:
Produit d\'appel / d\'attraction
Added to glossary by
Tony.J.A.@DT
Sep 17, 2013 05:21
10 yrs ago
13 viewers *
English term
downsell
English to French
Marketing
Marketing / Market Research
C'est pour une très large publication en ligne vendant des centaines de produits diététiques (peu crédibles, le genre potions miracles, haha...)
Mais bon il y a une page dite: DOWNSELL PAGE
Bon alors Upsell je connais c'est vente incitative, mais là Downsell je suis un peu perdu…
Merci d'avance pour toute aide... ;-)
Mais bon il y a une page dite: DOWNSELL PAGE
Bon alors Upsell je connais c'est vente incitative, mais là Downsell je suis un peu perdu…
Merci d'avance pour toute aide... ;-)
Proposed translations
(French)
References
Definition | Nicolas Roussel |
Change log
Sep 17, 2013 09:57: Nicolas Roussel changed "Field (specific)" from "Medical: Pharmaceuticals" to "Marketing / Market Research"
Proposed translations
8 hrs
Selected
Produit d'appel / d'attraction
Produit mis en avant par son distributeur, en raison de ses qualités et/ou de son prix intéressant, et bénéficiant d'une opération de communication. On utilise le produit d'appel dans le but d'attirer le consommateur sur le lieu de vente et dans l'espoir qu'il achètera également d'autres produits dont la marge est plus rémunératrice.
http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/Pr...
http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/Pr...
Peer comment(s):
agree |
Christiane Allen
: Absolument !
7 hrs
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Merci.
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agree |
GILLES MEUNIER
21 hrs
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Merci Gilles.
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disagree |
Stéphane Bédon-Rouanet
: Non, le produit d'appel ("loss leader") est le contraire du downsell... C'est un produit incitatif visant la montée en gamme ultérieur, alors que le downsell propose une descente de gamme suite à un refus du client du produit plus cher.
2709 days
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disagree |
Christian VASSEUR
: Le down-sell ou downselling consiste, par opposition à l’up-sell, à proposer à votre client une alternative moins chère d’un produit qu’il a refusé. https://ecom-convert.com/upsell-downsell-cross-sell/
3634 days
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4 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "Merci Thierry!"
+2
9 mins
descente en gamme
Par opposition à montée en gamme
Peer comment(s):
agree |
Christiane Allen
: Non, produit d'appel.
15 hrs
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agree |
Stéphane Bédon-Rouanet
: Oui, c'est bien une technique marketing de descente en gamme suite à un refus d'un produit plus cher, donc le contraire du produit d'appel.
2709 days
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-1
4 hrs
produits à prix réduits
"descente de gamme" sur un site web est peu susceptible d'attirer les clients, même si c'est le sens : "si c'est trop cher pour vous, nous pouvons aussi vous proposer ceci"
"Downsells and 2nd One Time Offers | Downsell Strategy | Eric's Tips
http://www.ericstips.com/tips/lesson56/
by Eric Holmlund - in 12,933 Google+ circles
If a client doesn't want the higher priced pakage after my sales pitch, they almost always go for the downsell product at a lower price. The funny thing is, thats ..."
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Note added at 4 hrs (2013-09-17 09:39:10 GMT)
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"3. Down-sell
Also called down-selling, this technique is used when the customer, for some reason, decides to back down from the purchase. In this case you can offer him a cheaper product, which has higher chances of being accepted. The goal here is to acquire a customer, even if you will not profit as much as possible right away.
Example: Car dealers down-sell all the time. If you enter a dealership looking for a BMW and get scared with the price, the salesman will certainly bring up many other options that cost a lot less. That is down-selling.
If you are not up-selling, cross-selling or down-selling, you are probably leaving money on the table, so it might be the time to review your marketing strategy!"
http://www.carlocab.com/up-sell-down-sell-and-cross-sell-do-...
"Downsells and 2nd One Time Offers | Downsell Strategy | Eric's Tips
http://www.ericstips.com/tips/lesson56/
by Eric Holmlund - in 12,933 Google+ circles
If a client doesn't want the higher priced pakage after my sales pitch, they almost always go for the downsell product at a lower price. The funny thing is, thats ..."
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Note added at 4 hrs (2013-09-17 09:39:10 GMT)
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"3. Down-sell
Also called down-selling, this technique is used when the customer, for some reason, decides to back down from the purchase. In this case you can offer him a cheaper product, which has higher chances of being accepted. The goal here is to acquire a customer, even if you will not profit as much as possible right away.
Example: Car dealers down-sell all the time. If you enter a dealership looking for a BMW and get scared with the price, the salesman will certainly bring up many other options that cost a lot less. That is down-selling.
If you are not up-selling, cross-selling or down-selling, you are probably leaving money on the table, so it might be the time to review your marketing strategy!"
http://www.carlocab.com/up-sell-down-sell-and-cross-sell-do-...
Peer comment(s):
agree |
Bertrand Leduc
8 hrs
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merci
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disagree |
Christiane Allen
: Non, produit d'appel.
10 hrs
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disagree |
Stéphane Bédon-Rouanet
: Sauf que le terme "descente de gamme" n'est PAS DESTINÉ au client mais au marketeur ! Donc peu importe qu'il soit "peu susceptible d'attirer les clients", ce n'est pas la question. Une "downsell page" est un outil marketing pour les vendeurs.
2709 days
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-1
10 hrs
Articles en solde
Ma proposition...
Bon courage!
Bon courage!
Peer comment(s):
agree |
Bertrand Leduc
2 hrs
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disagree |
Christiane Allen
: Non, produit d'appel.
4 hrs
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disagree |
Christian VASSEUR
: non, solde à un sens très précis, sur certaines périodes de l'année
3634 days
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2709 days
descente en gamme
Hum, une question d'il y a 8 ans, personne ne va lire ma réponse, mais je ne peux pas laisser le débat en l'état.
Plusieurs personnes ont dit catégoriquement "Non, produit d'appel !" sur des propositions comme "descente en gamme" et autres.
Au-delà de la joute linguistique, penchons-nous sur le vocabulaire très précis d'un domaine spécialisé, comme ici le MARKETING et ses techniques de "up-sell / cross-sell / down-sell / bundle / BOGO / etc.".
En réalité, le produit d'appel n'a RIEN A VOIR avec le "downsell".
Il est traduit par "loss leader", et consiste à proposer un article peu cher, sur lequel le vendeur ne fait généralement pas de marge, afin que l'acheteur fasse connaissance avec la boutique et la marque.
C'est un produit d'incitation, dont on espère qu'il amènera d'autres achats à prix plus élevé du même client, donc une MONTEE EN GAMME. (Un échantillon gratuit peut être considéré comme un produit d'appel.)
Le "downsell", c'est le CONTRAIRE : il s'agit de proposer un produit moins cher au prospect lorsqu'il vient de refuser un produit à prix élevé, donc une DESCENTE EN GAMME.
Pour "l'up-sell", il s'agit de proposer un produit supplémentaire, soit identique ("1 acheté, le 2e offert", type d'offre appelée BOGO comme Buy One Get One), soit plus haut de gamme (vous avez acheté la formation "Débutant", prenez aussi la "Intermédiaire" pour seulement 100 € de plus au lieu de 500 € achetée seule).
Quant au "cross-sell", c'est la proposition de produits complémentaires, par exemple si vous voulez un pantalon, on vous incite à prendre la ceinture assortie.
Plusieurs personnes ont dit catégoriquement "Non, produit d'appel !" sur des propositions comme "descente en gamme" et autres.
Au-delà de la joute linguistique, penchons-nous sur le vocabulaire très précis d'un domaine spécialisé, comme ici le MARKETING et ses techniques de "up-sell / cross-sell / down-sell / bundle / BOGO / etc.".
En réalité, le produit d'appel n'a RIEN A VOIR avec le "downsell".
Il est traduit par "loss leader", et consiste à proposer un article peu cher, sur lequel le vendeur ne fait généralement pas de marge, afin que l'acheteur fasse connaissance avec la boutique et la marque.
C'est un produit d'incitation, dont on espère qu'il amènera d'autres achats à prix plus élevé du même client, donc une MONTEE EN GAMME. (Un échantillon gratuit peut être considéré comme un produit d'appel.)
Le "downsell", c'est le CONTRAIRE : il s'agit de proposer un produit moins cher au prospect lorsqu'il vient de refuser un produit à prix élevé, donc une DESCENTE EN GAMME.
Pour "l'up-sell", il s'agit de proposer un produit supplémentaire, soit identique ("1 acheté, le 2e offert", type d'offre appelée BOGO comme Buy One Get One), soit plus haut de gamme (vous avez acheté la formation "Débutant", prenez aussi la "Intermédiaire" pour seulement 100 € de plus au lieu de 500 € achetée seule).
Quant au "cross-sell", c'est la proposition de produits complémentaires, par exemple si vous voulez un pantalon, on vous incite à prendre la ceinture assortie.
3634 days
Offre de produits moins chers
si l'acheteur fait défiler sur un produit on lui propose des offres moins chères
Reference comments
6 mins
Reference:
Definition
Definition from CarloCab
Discussion
Oui sauf que cela ne décrit pas les produits de cette fameuse page downsell dans mon document. :-(
Si l'on se réfère au lien que vous avez si gracieusement proposé dans les références, je vois en effet que Downsell est une sorte de technique de dernière tentative avant que le client ne s'en aille du site... Mais cela ne semble pas du tout correspondre à ma liste d'articles...
Je vais voir comme je négocie cette affaire avec le client, quoi qu'il en soit merci pour votre précieuse contribution!
Cependant, je reste un tant soit peu insatisfait car il y a aussi cette page UPSELL dans le document, que j'ai traduit comme Page incitative et la proposition Page de produit d'appel (?) me semble un peu trop identique à mon gout, mais bon pourquoi pas après tout... Le document n’est pas très pointilleux au niveau des tournures des phrases...