Italian to English Tech/Engineering IT (Information Technology)

"Il censimento di una nuova domanda verso XXXX può essere effettuato inviando una mail alla casella XXXX."

Si tratta della descrizione di un processo di un dipartimento IT di un'azienda, in particolare della descrizione della gestione di Change Request, domande e altre simili procedure. Non ho mai trovato la parola censimento in questi contesti, ma mi pare che sia usata come sinonimo di creazione o registrazione, perche altrove si parla dell'inserimento di queste Change Request o domande in un DB.
Avevo pensato di usare ''recording" o "creation" perche 'census' o simili non mi convicono.