Glossary entry

Russian term or phrase:

постгарантийное обслуживание

French translation:

maintenance postgarantie / service post-garantie

Added to glossary by Mikhail GINDINSON
Aug 23, 2011 02:46
12 yrs ago
Russian term

постгарантийное обслуживание

Russian to French Other Other
Компания осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание
Change log

Oct 4, 2011 13:14: Mikhail GINDINSON Created KOG entry

Discussion

Andriy Bublikov Aug 23, 2011:
Le service après-vente est un service spécial d'une entreprise, assurant la mise en marche, l'entretien et la réparation d'un bien que cette entreprise a vendu ou pas.

Ce terme est très employé dans le cadre de biens de consommation comme l'électroménager et l'automobile, où il est souvent associé à la maintenance.

Dans le domaine de l'industrie, le service après-vente accompagne la vie d'un équipement de production, assurant la prise en charge de l'installation, de la mise en route, de l'entretien préventif, des dépannages et autres réparations, de l'assistance technique et de la gestion des pièces de rechange. Dans les activités de service pur, on emploie généralement l'expression service client, qui est plus générale, dans la mesure où elle inclut l'ensemble de la relation client.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Service_après-vente

Proposed translations

44 mins
Selected

maintenance postgarantie / service post-garantie

http://www.pc.ibm.com/cafr/think/services/thinkplus.html
Si la garantie ou le service d'entretien de votre ordinateur a pris fin ou est sur le point d'expirer, envisagez la maintenance postgarantie.
http://h20386.www2.hp.com/FranceStore/Product.aspx?hpproduct...
Service post-garantie de support matériel (sauf écran externe) avec enlèvement et retour, 1 an
Также используются разные варианты написания (слитно - через дефис - раздельно), и словосочетания на основе post-garantie (nos options post-garantie и т.д.)
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Merci!"
+1
16 mins

service après-vente

оба понятия подпадают под один термин
по-моему, нет различия во французском.

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Note added at 19 mins (2011-08-23 03:06:03 GMT)
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Хотя нет, я тут нашла service après-garantie
http://www.office.xerox.com/post-warranty-service/frbe.html

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Note added at 48 mins (2011-08-23 03:34:33 GMT)
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Я не знаю, как это тут поменять, но подозреваю, что статью в самом глоссарии можно отредактировать, когда вы закроете вопрос.
Note from asker:
Спасибо, поменяйте ответ на après-garantie, чтобы можно было занести его в глоссарий
Peer comment(s):

agree Alena Smirnova : SAV: Service après-vente
1 day 3 hrs
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